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ここひろブログ

私たちは東京都青梅市、羽村市で在宅介護を中心とした介護サービスを展開しています。また、地域で暮らし続けることができる社会を目指し、グループホームや小規模多機能型居宅介護、そして一般家事代行などを手がけています。
<地域ケアサポートステーション ここひろ青梅>
訪問介護・居宅介護支援・福祉用具販売・貸与
<ライフサポートステーション ここかじ>
一般家事代行
<地域ケアサポート館 福わ家(ふくわうち)>
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護(グループホーム)
<地域ケアサポート館 福ら笑(ふらわー)>
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護(グループホーム)
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グループホーム第三者評価フィードバック
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    〜フィードバックに参加したスタッフの感想〜

     

    ☆福わ家の高位・低位評価、家族からの評価も聞くことが出来た。

    また、リーダー層と一般層の意識、認識のギャップがあることも分かった。

    私自身どういう意識で取り組んでいるのか聞いてくれたり、私からの質疑にも丁寧に答えて頂けた。

    高位評価の維持、低位評価は少しでも向上できるよう意識を高く前向きに取り組んでいこうと改めて思った

     

    ☆実際やっていても問われている言葉の内容であることを知らないスタッフもいた。

    リーダーとしても、伝える方法の工夫をしながら今後も継続して教えていく必要がある

     

    ☆普段から普通だと思ってたことが、第三者からみると普通ではなかったり違和感を感じたりとおかしなことでも感覚がズレると当たり前になってしまう恐さを感じました。

    ご家族の方からの意見で”スタッフの成長が著しい…”とお褒めの言葉を頂き素直に嬉しかった。

    しかし、舞い上がってばかりではなく、もっともっと質を良くする為に頑張っていきたいと思います!!

     

     

     

    第三者評価とは・・・

    第三者の目からみた評価結果を幅広く利用者や事業者に公表することにより、利用者に対する情報提供を行うとともに、サービスの質の向上に向けた事業者の取り組みを促すことで、利用者本位の福祉の実現を目指すものです。

    ☆「利用者のサービス選択」及び「事業の透明性の確保」の為の情報提供

    ☆事業者のサービスの質の向上に向けた取り組みの支援

     

    | 心のひろば | - | 16:18 | comments(0) | - |
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